قوانین

شرایط ، ضوابط و قوانین استفاده از فروشگاه

استفاده شما از وب سایت فروشگاه اینترنتی آذر تراش و سفارش کالا از این سایت به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

ماده 1 -  خرید کالا از این وب سایت بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

ماده 2 -  کاربران متعهد هستند که در دسترسی به وب سایت فروشگاه اینترنتی آذر تراش مقاصدی خارج از حوزه سفارش اینترنتی کالا را دنبال نکنند.

ماده 3 -  کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح و کامل خود را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع ارسال به موقع سفارش خواهد شد .

ماده 4 - کاربران نباید در سایت (تالار گفتگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارند و‌ یا اقدامی نمایند که مبین نقض حقوق اشخاص دیگران باشند و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشند. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را برای هرگونه عمل تجاری از دست می‌دهد.

ماده 5 -  فروشگاه اینترنتی آذر تراش به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

نحوه تحویل کالا و پرداخت وجه سفارش

-   محل تحویل کالا آدرسی است که مشتری در حین ثبت سفارش در وب سایت درج مینماید و سایت آذر تراش آدرس درج شده شما جهت تحویل را بر روی مرسوله های پستی درج خواهد نمود و تغییر آدرس پس از تحویل محموله به پست به هیچ وجه قابل تغییر نیست.

-   سفارشات شهرستان ها بوسیله پست ارسال خواهد شد. مدت زمان تحویل کالا برای مراکز استانها میانگین کمتر از ۴۸ ساعت از زمان ثبت سفارش می باشد. مدت زمان تحویل کالا برای شهرستانها میانگین کمتر از ۷۲ ساعت از زمان ثبت سفارش می باشد. با توجه به ارسال سفارشات از طریق سرویس پست، امکان تاخیرات جزئی ناشی از تاخیر در عملکرد شرکت پست وجود دارد که این از عهده تعهدات فروشگاه اینترنتی آذر تراش خارج است .

روند بازگرداندان کالا و بازپرداخت وجه

به منظور اطمینان خریداران از خرید و کیفیت مطلوب کالاهای ارائه شده در فروشگاه اینترنتی آذر تراش برای کلیه سفارشات مدت ۴۸ ساعت فرصت تست را از زمان تحویل کالا در نظر گرفته است. چنانچه در این بازه زمانی هر گونه اشکال و یا نقص فنی در کالا توسط خریدار مشاهده شود می بایست طی مدت زمان تعیین شده (۴۸ ساعت پس از دریافت کالا و حداکثر ۷روز پس از ثبت درخواست خرید) به واحد پشتیبانی اعلام نماید ، درغیر این صورت فروشگاه آذر تراش هیچگونه مسئولیتی را درقبال بازپس گیری کالا عهده دار نمی باشد.

در صورتی که انصراف مشتری از خرید، پیش از ارسال کالا باشد باید هر چه سریع‏‌تر انصراف خود را به فروشگاه آذر تراش اطلاع دهد. در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد.

در مواقعی که پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، در صورتی امکان برگرداندن و جایگزین کردن کالای دیگری به جای آن وجود دارد که کالا در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد. همچنین هزینه ارسال، بر عهده مشتری خواهد بود. در صورتی که اطلاعاتی در مورد کارکرد وسیله سفارش شده ندارید قبل از خرید با تماس با فروشگاه از عملکرد دقیق آن اطلاع پیدا کنید.

فروشگاه اینترنتی آذر تراش بهترین شرایط را برای خرید و اطلاعات دقیق در مورد هر یک از کالاها را فراهم نموده است . لطفا در هنگام خرید از عملکرد دقیق کالاها و طرز کاربرد صحیح آن اطلاع پیدا کنید چون بازگرداندن کالا تنها در صورت خرابی کالا و جایگزین کردن همان کالا با کالای سالم صورت می گیرد. این بدین معنی است که کالاها برای تست مصرف کننده نمی باشند . پس در صورت عدم اطلاع از نحوه عملکرد هرگونه کالا با پشتیبانی سایت فروشگاه آذر تراش تماس بگیرید.

در صورت تایید ایراد فنی و یا وجود مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت ، هزینه مرجوع کالا و ارسال مجدد آن هر دو بر عهده فروشنده خواهد بود. این بند اشکال‏‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شده است را شامل نمی‏‏‌شود.

به هر دلیلی که اثبات شود که اشتباه از جانب ما بوده است هزینه ی حمل کالای بازگشتی با خوشحالی به شما بازپرداخت خواهد شد.

برای ارسال کالای خراب به فروشگاه آذر تراش ، دقت بفرمایید که کالا به ‏خوبی بسته بندی شود و همه لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط فروشگاه آذر تراش دریافت نشود، امکان استرداد آن وجود ندارد .

از هنگامی که فروشگاه آذر تراش کالا را دریافت و تایید کند که کالا استفاده نشده، همه ملزوماتش همراه آن هستند و آسیبی ندیده است، در صورتی که نیاز به استرداد وجه به مشتری باشد، حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.

جهت هماهنگی باید از طریق شماره تماس 02166172608 و یا با همراه 09032967029 به ما اطلاع داده شود.

فروشگاه اینترنتی آذر تراش هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از حوزه مدیریت این سایت می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.

نحوه سفارش محصول مورد نظر

روند ثبت سفارش بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمی‌باشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
در صفحه‌ نخست یا صفحه‌ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید تا به صفحه نمایش اطلاعات آن منتقل شوید
بر روی دکمه‌ی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره‌ای به منظور موفقیت عملیات نمایش داده شود
بر روی دکمه‌ی مشاهده سبد خرید یا لینک سبد خرید کلیک کنید
در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کرده‌اید را مشاهده می‌کنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمه‌ی ثبت سفارش کلیک کنید

در مراحل بعد، فرم‌ها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود.

««هرگونه کپی برداری با ذکر منبع بلامانع است. تمامی حقوق و مطالب این وب سایت متعلق به فروشگاه آذر تراش می باشد»»